Пол Эджкомб трудится в тюрьме «Холодная гора», где каждодневные реалии жестокой системы наказаний отравляют атмосферу безнадежностью. Каждый миг, проведенный в этом мрачном месте, отзывется в его душе внутренними терзаниями. Судьбы заключенных, погруженные в пучину страданий, вызывают у него вопросы о справедливости и моральной ответственности. Встретив Джона Коффи — заключенного с доброй душой и необычайными способностями, Пол осознает, что мир не черно-белый. Обвинение, возложенное на Коффи, является лишь верхушкой айсберга, скрывающего множество вопросов о человеческой природе, искуплении и истинных пределах добра и зла.
С развитием событий способности Джона начинают оказывать влияние не только на заключенных, но и на охранников. Пол и Коффи становятся свидетелями того, как система, казалось бы, бездушная и неумолимая, начинает испытывать колебания под напором человеческой эмпатии. Их отношения символизируют борьбу между служебным долгом и личными убеждениями, что углубляет их понимание жизни и судеб окружающих. На «зеленой миле» они сталкиваются с непростыми вопросами о цене человеческой жизни и возможности надежды в условиях безысходности, показывая, что даже в темных уголках жизни может пробиться свет понимания и сострадания.