В сердце аэропорта, наполненного суетой и тревогой, верная овчарка по имени Пальма оказывается в незавидной ситуации. Ее хозяин вынужден покинуть страну, и в результате Пальма остаётся одна, беззащитная, но переполненная надеждой. Каждый день она возвращается на место их последней встречи, внимательно внимая каждому проходящему мимо человеку, в поисках знакомого лица. Одиночество и тоска становятся её постоянными спутниками, но преданность и любовь к хозяину дарят ей силы. Временами время словно останавливается, и Пальма становится символом истинной любви — искренней и бескорыстной, способной согреть сердца даже в самые мрачные дни.
В это же время в аэропорту прячется девятилетний Коля, который сталкивается с тяжёлой утратой — смертью матери. Непонимание и дистанция в отношениях с отцом, пилотом, усугубляют его одиночество, и он ищет утешение. Встреча с Пальмой становится для него поворотным моментом: чуткая собака заполняет пустоту в его жизни и дарит надежду. Их уникальная связь начинает развиваться, помогая каждому преодолевать внутренние страхи и горе. Отец Лазарев погружается в свои собственные переживания, находя баланс между карьерой и обязанностями. В конечном итоге, благодаря поддержке друг друга, Коля и Пальма открывают новую главу, где дружба и любовь становятся их источником силы и вдохновения.